羽毛ふとんのリフォームをしたいと羽毛ふとんを持ってご来店されるも羽毛ふとんの買い替えを勧めたのはふとん屋の手口か？

からだリラックスで眠れる寝床は、スポーツ選手、アスリートが広告塔のマットレス単体では、１００％ではございません。からだリラックスで眠れる寝床は、世界の名だたるホテルに採用されているマットレス単体では、１００％ではございません。
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たばこは吸わない、２代目店長岡田の今日の一人言は、本文最後の編集後記にてどうぞ。

【福岡県福岡市南区・男性・３０代？】

半年以上前に、ふらっとご来店されたお客様。

「何かお探しですか？」
とお尋ねするも何の返答もなく、ただ店内をぶらぶら・・・。

そして、お帰りになられました。

なんとなんと、そのお客様が先日、またまたご来店されました。

「何かお探しですか？」
とお尋ねすると・・・。

「敷ふとんが欲しいです」

「敷きふとんですね」

そして、数点の敷きふとんをお見せし説明を行いました。また、点で支える体圧分散マットレスのお話しをすると、興味津々でしたのでしっかりと説明させていただきました。

「寝てみます？」

「いやいいです」

「えっ、体感してみらんでいいんですか？」

「はい」

「これ買います」

「えっ！？あっありがとうございます」

「シーツをしたままパタパタパタと三つ折りにできるマットレス専用シーツもあるんですがどうします？」

「敷きパットは持っているんですよね・・・」

「敷きパット持っとんしゃーとですか？それなら敷きパットでも対応できますよ」

「わかりました。じゃあ敷きパットで対応します」

「はい」

そして、お客様が次に向いた目線が、除湿シートのところでした。

除湿シートのことをお尋ねになられたので説明しました。洗える除湿シートと洗えない除湿シートがあるのですが洗える除湿シートもお買い上げ下さいました。

すると、羽毛ふとんリフォームのＰＯＰを見られました。

「羽毛ふとんのリフォームって何ですか？」

「羽毛ふとんのリフォームはですね、長年、羽毛ふとんを使い続けていくうちに中の羽毛や羽根が飛び出してきたり、羽毛が絡まってお団子になったり、毛羽が剥がれ落ちて屑状になることで羽毛の膨らみ(パワー)がなくなることで保温性が落ちてあたたかくなくなり、また羽毛が片寄ったりすることで一部分の羽毛がスカスカになってこれまた保温性が落ちます。側生地の衿元汚れ、汗臭や加齢臭とかで衛生的によくはございません。だけん、目安は１０年～１５年でリフォームを行うことが理想ではあります。側生地を裂いて中の羽毛を取り出して洗浄します。洗浄することで、良い羽毛と悪い羽毛に分かれますから良い羽毛だけを取り出し、悪い羽毛を取り去ったことで羽毛が目減りしますので、コースによりますが３００ｇ～３５０ｇの羽毛を足して仕上げることで新品同様の羽毛ふとんに復活しますから、新たに気持ちよく暖かく冬を越せますよ」

「じゃあ今度、羽毛ふとん持ってきます」

そして、配達の準備に取りかかろうとすると・・・。

「配達しなくていいですよ。持って帰りますので」

「いやいやいやいや、マットレスも重たいですよね」

「大丈夫です」

ということで、計算を行いお店の前までお見送りをすると・・・。

「おふとんの処分って何ですか？」
と店頭看板を見られて言われましたので説明を行いました。

当店で羽毛ふとんｏｒ敷きふとんを購入していただければ、不要の寝具（掛けふとんｏｒ敷きふとんｏｒ毛布ｏｒまくら）を、購入金額によりますが、最低1枚～最高４枚を、配達したときに無料で引き取ります。
（※電位温熱敷きふとん、電気毛布、電気敷き毛布、ベッドフレームは除く）
（※配達地域は、お電話にてご確認下さいませ。０９２－５８１－４３８０）

「じゃあ今度、羽毛ふとんを持って行くときに敷きふとんを持って来ていいですか？」

「いいですよ。お客様だったら２枚まで無料で引き取ります」

「わかりました」

そして、お帰りになられて２週間後の今日、マットレスケースを肩に掛けご来店されました。

敷ふとんと羽毛ふとんが入っており、敷ふとんは不要とのことなのでこちらで処分します。そして、羽毛ふとんを広げて、

「んっ！？」

みました・・・。

全然パワーがございません。このふとんはひょっとして・・・。

２週間前に新たに羽毛ふとんをリフォームすることで気持ちよく冬を越せますよと言ってたものの、この掛けふとんは、羽毛ふとんではなくて羽根ふとんのようです。

棚から新品の羽毛ふとんを取り出し、お客様の掛けふとん（左）と比較しました。新品の羽毛ふとん（右）は、ホワイトダックダウン８５％なので、羽毛のパワーもそこまでないのですが、お客様の掛けふとんと比べると、羽毛のパワーが明らかに違います。

お客様は転勤族だそうです。そして、この掛けふとんは実家から持ってきたそうです。

側生地からは、羽根がいくつも飛び出してきましたのでお客様に見せると・・・。

「そうですそうです。これがね（羽根）飛び出してくるんですよ」

「先日、羽毛ふとんのリフォームをされるといいですよ！と言ったものの、お客さんの羽毛ふとんは、羽毛ふとんではなく、羽根ふとんやけんですね、羽毛ふとんのリフォームはできないとですよ。なんか、だまくらされよっちゃないかいな？って思われるかもしれんけど、羽根もどんどん飛び出してきようけん、肺とかやられるかもしれんけんですね、このふとんは使うのをやめて、新たに羽毛ふとん買い替えられたほうがいいとは思いますますけど・・・」

ここが、難しいところなんです。羽毛ふとんのリフォームをすることで新品同様になり新たに気持ちよく暖かく冬を越せますよと言ったから羽毛ふとんを持って来たのに、この羽毛ふとんは羽毛ふとんじゃなくて羽根ふとんと言われ、この羽根ふとんはリフォームできませんから、新しく買い替えた方がいいと言われた！人によっては、騙された！これが、ふとん屋の手口か！と思われる人もいるでしょう。

客商売って双方の信頼関係で成り立つと思っていますから、お客様によっては一連の話の流れに不審感を持つ人はもつでしょう。私もこの業界の者でなければ不審に思うと思います（苦笑）

そして、お客様の羽根ふとんと新品の羽毛ふとんをぎゅっと上から押してもらいました。

「全然違うでしょ？」

「全然違いますね」

押しつぶされた羽毛ふとんが、今度はどんどんどん膨らんでいきますからその違いも見ていただきました。これが羽毛のパワーです。それでも画像の羽毛ふとんは当店では低ランクのものですが（笑）明らかにお客様の物とは異なります。

またお客様の羽根ふとんのキルト縫製箇所は叩き縫いになっていたので、マス目とマス目のところから暖かさが逃げていくので暖かくないし、新品の羽毛ふとんはマチがあるので叩き縫いの縫製よりは全然マシです。

そして、いろいろと話していると・・・。

「羽毛ふとんを買います」

「いいんですか？」

「いいですよ」

「話を変えられたとか、押し売りされたとかって後から言われても僕も嫌やけんですね」

「いやいや。大丈夫です」

そして、2層構造の羽毛ふとんをお勧めすると気にいって下さいました。そして、掛けカバーも和晒ひとえガーゼをおすすめしました。

で、毛布の話になりました。冬は暖かくして眠りたいと言われました。しかし、これまでのお客様の羽根ふとんと比べると今回購入された羽毛ふとんとでは明らかに保温性はかなりＵＰしますから、ひょっとしてひょっと毛布がいらなくなるかもしれません。しかし、毛布の毛羽だった感触が好きと言われる人もいらっしゃいます。夏場はタオルケットでおやすみとのことで、タオルの感触が好きなんです！と言われたら何も言われませんが、タオルケットって意外と体にまとわりついて熱がこもりやすく、またループのところに熱がこもりやすいんです。

なので、手引き真綿肌掛けふとんをご紹介しました。中わたがシルクなので、吸湿性、放湿性に優れ、保温性もございますから、この真綿肌掛けふとんは1枚持っておくと本当に重宝します。

掛けふとんってただ暖かければいい！ってことじゃダメなんです。ちゃんと汗のことも考えてやらんといかんとです。そして、またいろいろとお話をしていたら、手引き真綿肌掛けふとんも購入して下さいました。

羽毛ふとんには、和晒ひとえガーゼ掛けカバーをセットして、羽毛ふとん専用ケースに入れます。

手引き真綿肌掛けふとんも専用ケースにセットしました。

そして、今回も配達はしなくていいと言われ、お持ち帰りになられました。

ありがとうございました。

で、お客様の羽根ふとんをお店の前で側生地を破きました。

羽根羽根羽根ふとんでした。

羽根の屑やら吸ったら肺をやられます。

羽毛ふとんのリフォームは、ダウン７０％以上から承ります。こだわり仕立てのコースだとダウン９０％以上から承ります。

ということで、お客様の羽根ふとんはリフォームできませんでした。

【編・集・後・記】

リファファインバブルＳは、４つのモードがございます。ストレート、パワーストレート、ミスト、ジェット。しかし、私はこの何年もの間、使っていませんでした。初めっからだったのか？途中からそうなったのか？忘れてしまいましたが、ジェット⇒ストレート⇒パワーストレートまでは、親指でボタンを押すと切り替わるのですが、ミスト⇒ジェットにするときには、何故かボタンが硬くなり両親指でボタンを押そうにも硬すぎて切り替えできませんから、一旦、蛇口を止めてボタンを押せばミスト⇒ジェットに切り替えできます。最近、やたらとジャパネットタカタのＣＭでアラミック・シルクキーナノバブルシャワプレミアムーの紹介を目にします。この商品は、ナノバブルと普通のシャワーが同時にでますから、いちいち切り替える必要がないのでこちらのほうがいいのではないか？でも、ちょっと待てよ！リファインバブルＳの切り替えスイッチが硬いなど私と同じような症状の人はいないのか？検索すると、全く同じミスト⇒ジェットに切り替えるときが硬くなるという人がブログ？を書いてあり、会社に連絡すると改良版のリファインバブルＳが送られてきて、今度は問題なく使えていると書いてありました。そして、本日、改良版のリファインバブルＳが届く予定です。

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