スポーツ選手、アスリートが宣伝しているマットレス、世界三大ブランドのマットレス単体では、快適な寝床100%にはなりません。
「はなす」「はかる」「つくる」「あわせる」
体圧測定、立位測定(全身・側面)フルボディートレーサー導入
睡眠環境診断士/ピローフィッター
たばこは吸わない、2代目店長岡田の今日の一人言は、本文最後の編集後記にてどうぞ。
【山口県防府市・女性・30代】
数週間前よりお電話にてマットレス相談ということで来店予約をいただいていたお客様が本日ご来店されました。
すぐさま、カウンセリングシートにご記入をお願いいたしました。
ご住所を見ると・・・。
「えっ、山口県防府市から来んしゃったと?」
「いえ、まぁ~はい。実家はこっち(福岡)だから、今日は福岡の実家から来ました・・・」
「あぁ~、ゴールデンウィークで帰って来とんしゃったい」
「はい。そうです」
「山口県防府市のお客様もおんしゃって、配達にも行ったことあるとよ」
「ええええ~そうなんですか?」
「はい。で、帰りにドライブンインレストランっていうとかいな?みちしおって知っとう?貝汁が美味いところ」
「知っています」
「あそこで食べて帰ってきたとよ」
「へ~。そうなんですね」
という何でもない会話をついついしてしまうのも接客時間が長くなるきっかけかもしれません(苦笑)。ほんと私が余所のお店でこげな接客で勤まるか?といえば、この調子なら勤まらないでしょう。私語が多すぎる!と注意を受けるでしょうし、接客時間をかけすぎる!と注意を受けるでしょう(笑)
そして、今お使いの寝具の状況をお尋ねしました。
マットレスは、アイリスオーヤマ エアリーマットレス7cmでおやすみだそうです。
まくらと眠りのお店いろはでは、スポーツ選手、アスリートが宣伝しているマットレス、世界三大ブランドのマットレス(シーリー、サータ、シモンズ)は、取り扱っていません。テレビ宣伝でお馴染みの低反発まくら、低反発マットレスの取り扱いも一切しておりません。
これからマットレスを検討してみようかな?と思わる方で、いろいろなマットレスを試して購入したい!とのお考えの方は、大きな店舗にすぐ行くべきです。
しかし、自分の体型に合ったマットレスを提案して欲しい!
快適な寝床を提案して欲しい!ということであれば、まくらと眠りのお店いろは 店長岡田の出番です。
このマットレスはスポーツ選手、アスリートが宣伝しているマットレスで、あの大谷翔平も使っているマットレスなんです。今、物凄く売れているんですよ!
世界三大マットレスのシーリーだから!サータ!だから!シモンズだから!買って間違いないです!何故なら国内で一番売れているマットレスブランドだからです!
などの謳い文句を言いながら、マットレスを右から左に販売するようなことはいたしません。
購入する!しない!に限らず、マットレス相談でご来店されたならば(要予約)体圧測定、立位測定を行い、オーダーメイド枕をお作りしマットレスを体感してもらいます。それは、背骨は一本で繋がっているからです。まくらとマットレスは、対(セット)で考えることが理想です。このようなご提案の仕方は、非常に手間暇かかるものです。しかし、手間暇惜しまず、膝と膝を突き合わせてではごいませんが提案していくのが、まくらと眠りのお店いろは流です。
そして、お客様の体型を体圧測定、立位測定(全身・側面)を行いました。
まくらデータを助手に渡し、すぐに体感用オーダーメイド枕を作らせます。
私は、ボディデータをプリントアウトし説明を行いました。
一通りの説明を終え、私は2階ベッド&マットレスコーナーへ駆け上がりました。
お客様のボディデータを見ながら・・・。
FITLABOフィットラボ・オーダーメイドマットレスの配列を13200通りの配列からお客様の配列に組み替えました。
FITLABOフィットラボ・オーダーメイドマットレス・プレミアムの配列を、43200通りの配列からお客様の配列に組み替えました。
GELTRONジェルトロン・スーパーエクシード・マットレスの配列を、216通りの配列からお客様の配列に組み替えました。
そして、階下へ降りると、体感用オーダーメイド枕が完成していましたので、2階へご案内しようと思った矢先・・・。
「あの~真綿ふとんっていうのも気になっているんですよね」
「おぉ~真綿ふとん知っとんしゃーと?」
「あっ、いや、ブログに書かれていたから・・・」
「あぁ~ブログ読んでくれたとね」
「はい」
「じゃあ真綿ふとんのことは、あとでまた話ばするけん」
「わかりました」
「じゃあ2階へどうぞ」
「はい」
そして、3種類のマットレスをオーダーメイド枕と共に寝比べていただきました。
体型を測定してお客様の体型に合わせていますので、頭のてっぺんから足先に至るまで全身オーダーメイドの寝心地です。だから、このマットレスはお客様の体型に合っているマットレスです!と言えますが、百貨店、家具店、量販店のマットレス売り場では、これはあなたの体型に合ったマットレスです!とは言われません。そもそもが測定しないから・・・。
しかし、体型に合ったマットレスとはいえ、3種類のマットレスの体の支え具合いはそれぞれ違います。でも、その寝心地の感じはお好みで選ばれて大丈夫です。優しくふわっ~と支えてくれる寝心地が好きなのか?それとも、どっしりと支えてくれる寝心地が好きなのか?
「マットレスは、ベッドマットレスタイプで探しよんしゃーのか?それとも三つ折りタイプのマットレスで探しよんしゃーのか?どっちですかね?」
「今も三つ折りタイプのマットレスなので、三つ折りタイプのマットレスの方がいいです」
ここでGELTRONジェルトロンマットレスは、三つ折りタイプのものはございませんので消えました。FITLABOフィットラボ・オーダーメイドマットレス、FITLABOフィットラボ・オーダーメイドマットレス・プレミアムは、ベッドマットレスと三つ折りタイプから選べます。
それぞれを寝比べていただきました。
そして、体感していただきながらいろいろと話をしお決めくださいましたマットレスは、大キューブ、中キューブ、小キューブ、肩キューブを組み合わせ、13200通りの配列からお一人おひとりの体型に合わせられるFITLABOフィットラボ・オーダーメイドマットレス(三つ折りタイプ)でした。
FITLABOフィットラボ・オーダーメイドマットレスは、からだリラックスサポートバーをマットレスにセットすることで、更に腰がしっかりと支えられ、仰向け寝はラクにおやすみいただけます。
マットレス内部に「からだリラックスサポートバー」をセットし、仰向け寝、横向き寝と体感していただきました。
仰向け寝やろうが、横向き寝やろうが寝られればいいんです!しかし、横向き寝で寝るよりも仰向け寝で寝た方が呼吸は深く大きくできますからラクに眠れます。
いびきがひどい方は、横向き寝で寝た方が無難です。
しかし、家族、友人、知人、彼氏、彼女から眠っているときに呼吸が止まっているときがある!と言われたことがある人は、睡眠時無呼吸症候群の検査を一度、受けられた方がいいです。
また、横向き寝で寝ることが多い!と言われる人ほど、マットレス選びは慎重に選ぶべきです。何故なら背骨の歪みを誘発することも考えられるからです。
肩の位置が左右で高さが違う人。
いろいろな原因が考えられますが、
FITLABOフィットラボ・オーダーメイドマットレスは、横向き寝で寝ても、肩を圧迫しない作りになっていますから横向き寝が超絶ラクにおやすみいただけます。
そして、睡眠生理のお話しもしていきました。快適な寝床を考えていくならば、こだわりのマットレス単体だけでは快適な寝床100%にはなりません。眠っているときにコップ一杯の汗(約200cc)をかいています。また、おふとんの中の快適な温度と湿度(寝床内気候)は、春・夏・秋・冬、一年中どの季節も温度33℃±1℃、湿度50%±5%と決まっています。
その温度調整、湿度調整の約7割は、ベッドパッドが行いますが、お勧めのベッドパッドは、ウール(キャメル)ベッドパッドです。まくらと眠りのお店いろはが勧めるウールベッドパッドは、ドイツ製・ビラベック・ウールベッドパッドです。ウールベッドパッドと名が付けばどれも同じではないということをお話しさせていただきました。
もちろん、ドイツ製ビラベック・ウールベッドパッドもお買い上げ下さいました。
当店でこだわりのマットレスを購入されたお客様に紹介しているマットレス専用シーツの素材が、超絶!気持ちが良い!40番手コーマ糸使用コットンムースなのですが、ご紹介させていただくとご購入して下さいました。
「まくらはどうされます?」
「まくら作りまーす」
それでは、まくらの中材5種類から、それぞれの中材を体感していただきました。
中材が決まると、3種類のオーダーメイド枕の説明を行い、それぞれのオーダーメイド枕の寝心地を体感していただき、お選びになられたのは、FITLABOフィットラボ・オーダーメイド枕プレミアム70でした。
横向き寝の安定感と寝返りのしやすさが抜群にいいです。
FITLABOフィットラボ・オーダーメイド枕レギュラー63orワイド70は、6ブロックで高さ調整を行いますが、FITLABOフィットラボ・オーダーメイド枕プレミアム70は、10ブロックで高さ調整を行います。
FITLABOフィットラボ・オーダーメイド枕プレミアム70を作ります!と決め手になったのは、側生地が、ゴアテックスメンブレンを使っているので埃がまくらの内側に入り込まないから、日頃のお手入れがラク!ということ。もちろん、ご家庭の洗濯機で洗えます。
ということで、注文書の作成をしなくちゃいけないし、FITLABOフィットラボ・オーダーメイド枕プレミアム70もお作りしなくちゃいけませんから一旦、階下へ降りていただきました。
すぐに助手にオーダーメイド枕プレミアムを作らせます。
で、お客様もこの店長ブログで知ったという「手引き真綿肌掛けふとん」の紹介と体感をしていきたいと思います。手引き真綿肌掛けふとんは、日本の風土に一番適したふとんです。
眠っている間にかく汗の約7割をベッドパッドが、温度調整、湿度調整を行い、残り3割の汗を掛けふとんが温度調整・湿度調整を行うことで快適な寝床内気候が季節問わず整います。
だから、掛けふとんはただ暖かければいい!もんじゃないんです。暖かいことはもちろんですが、+α、吸湿性、放湿性、保温性、通気性、ドレープ性を考えないといけません。
蜘蛛状に見える無数の糸ですが、全て一本の糸で繋がっています。この角真綿を二人で手引きし重ねて重ねて重ねて何十層にも重ねてできたものが手引き真綿肌掛けふとんになります。
スポーツ選手、アスリートが宣伝しているこだわりのマットレスを買って気持ち良く眠れている!
世界三大ブランドのシーリー、サータ、シモンズのマットレスを買って気持ち良く眠れるている!
と言われる方!実はこだわりのマットレス!単体では快適な寝床にはなりません。単なる、こだわりのマットレスを買って寝てんだぞ!というただのプラセボ効果でしょう。
側生地(表・裏):絹100%/中わた:絹100% 手引き真綿肌掛けふとんを、シルク掛けカバーで体感していただきました。
手引き真綿肌掛けふとんも、中わたはシルク100%でも側生地は綿100%などもございますし、ご家庭の洗濯機で洗える、ウォッシャブル手引き真綿肌掛けふとんもあれば、ご家庭の洗濯機で洗えない手引き真綿肌掛けふとんもございますから、説明を行い掛け比べをしていただきました。
そして、お客様が気に入ってくださったのは、側生地(表・裏):絹100%/中わた:絹100%/重量:0,5kg/ロマンス小杉:近江手引き真綿肌掛けふとんをご購入してくださいました。
また、シルク×ひとえ和晒ひとえガーゼ・リバーシブル掛けふとんカバーも同時にご購入してくださいました。
それから、真冬は羽毛ふとんを使いよんしゃー?という話から、羽毛ふとんは使っていないという話の流れから、シルク(真綿)とダウンの2層構造 真綿入り羽毛掛けふとんをご紹介させていただき、体感していただきました。
シルクとダウンの2層構造にすることで、側生地にダウンプルーフ加工する必要がないので、ムレずに暖かい!究極の掛けふとんです。
サーマルマネキンによる保温性を実験したところ、シルク面を下(からだ側)に、ダウン面を下(からだ側)と、それぞれ測定したところ保温特性に違いが出ているんです。
蒸し暑い日は、シルク面を下(からだ側)にしておやすみすれば快適におやすみいただけますし、肌寒い日は、ダウン面を下(からだ側)にしておやすみすれば快適におやすみいただけます。
まさに1枚で一石二鳥のシルク(真綿)とダウンの2層構造/真綿入羽毛掛けふとんです。
こちらのシルク(真綿)とダウンの2層構造/真綿入り羽毛掛けふとんもご購入くださいましたので、
体圧分散性、寝姿勢保持、睡眠生理、寝床内気候の全て完璧な快適な寝床になります。
そして、FITLABOフィットラボ・オーダーメイド枕プレミアム70が完成しましたので、再度、2階へ上がっていただきオーダーメイド枕を体感していただきました。そして、微調整を行いオーダーメイド枕は本日お持ち帰りいただけます。
カウンセリングシートに、記念撮影は可能か?店長ブログ掲載可にチェックが入っていましたので、写真を撮らせていただきました。
「ブログにUPしときますんで」
「えっ、でも私のことなんか書くことないでしょう・・・」
「いやいやいやいや、無茶苦茶!書くことあるよ。かなり長文になろうや~」
「えええええ~そうなんですか?」
「なるなる」
そして、お支払いのときに・・・。
「クレジットカードだとお店側は手数料取られますよね?」
「まぁ~そうですね」
「じゃあ振込にした方がいいですよね」
「えっ、いやクレジットカードの手数料のことやら考えんでいいとよ」
「いやいや」
「いえいえ」
の押し問答になりましたが・・・(苦笑)振込していただくことになりましたので、振込確認してからの商品発注となります。
お客様が羽織っていらっしゃるものは、着物です。しかも、絹100%
お客様は手引き真綿ふとんのことも気になっていたと言われていましたが、絹の気持ち良さ!を知っていらっしゃったわけです。
ありがとうございました。
【編・集・後・記】
ほっともっと「のり弁当」「特のりタル弁当」「全部のせのりタル弁当」「BIGのりタル弁当(ソース焼きスパ)」HPでパッと4つの画像を見て、のり弁当じゃ物足りない!全部のせのりタル弁当、BIGのりタル弁当では多すぎる。それじゃ、特のりタル弁当にするか!と注文。これまでも、特のりタル弁当は何百回と注文してるはず!しかし、特のりタル弁当って、ちくわの磯部上げが入っていない!ということをたった今!知りました(苦笑)食べながら「嘘やろう!」と思わず叫んでしまいました。
「のり弁当:白身フライ、ちくわの磯部上げ」「特のりタル弁当:からあげ、白身フライ、メンチカチ」「全部のせのりタル弁当:からあげ、白身フライ、メンチカツ、ちくわの磯部上げ」
これからは、新・特のり弁当「白身フライ、メンチカツ、ちくわの磯部上げ」にして欲しいです。
のり弁当って言ったら、白身フライ×ちくわの磯部上げは強力タッグ!ですからね。
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西川リビング
ひと、くらし、みらいのために。
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