ネットでも高評価のマットレスを買ってから腰が痛いと奥様が飛び込みご来店

からだリラックスな眠り、朝を迎える笑み
「はなす」「はかる」「つくる」「あわせる」
体圧測定/立位測定（全身・側面）システム「フルボディートレーサー」導入
睡眠環境診断士/ピローフィッター
たばこは吸わない、×なし２代目店長岡田の今日の一人言は本文最後の編集後記にてどうぞ。

【福岡県春日市・男性（ご主人）・４０代】

ご来店動機：よくテレビに出ているお店だから（奥様回答）

お使いのマットレス：ネットで高評価のマットレス

お使いのまくら：低反発まくら

寝姿勢：仰向け寝

寝付き：すぐ寝つける

お悩み：いびき、肩こり

治療：なし

入浴：冬はお風呂、他はシャワー

運動：週末は子どもたちにスポーツを教えている

３～４日前に飛び込みでご来店されたお客様（奥様）

「主人がネットでも高評価のマットレスを使い始めてから朝起きると腰が痛い腰が痛いって言うんですけど、マットレスが体に合っていないんじゃないかと思って何か良いマットレスってありますか？」

予約のお客様、配達予定もない、用事もなければ飛び込みでもすぐにご案内できますので、直ぐさま２階ベッド＆マットレスコーナーへご案内致しました。

「マットレスは買ってどれくらい経つんですか？そのマットレスの厚みって５～６センチやないですか？」

「買ってまだ１年位で厚みはたしかに５～６センチくらいだと思います」

「マットレスの厚みって最低８センチはいるんですよね。それは底付き感のこともあるし横向き寝になったときに肩を沈み込ませるためになんですが、まぁ～８センチあっても体に合っていなければ意味はないんですけどね。また仰向け寝しか寝ないから厚みは関係ないとかって言う人もいるけど寝ている時に何が大切かというと寝返りなのでどっちにしろ厚みはやっぱり８センチはいるんです」

「ご主人の身長と体重ってわかります？」

「はい。身長１７８ｃｍ、体重７５キロです」

「もし買い替えようかな？と思われるならばベッドマットレスタイプですか？それともフロアータイプですか？（畳・フローリングに直置き）１枚物か、三つ折りタイプか？」

「三つ折りタイプがいいです」

お任せしますということであれば１７種類からお選び致しますし、三つ折りタイプが良いですということであれば１０種類からお選びします。

三つ折りタイプのマットレスをご希望ということなので西川ＦＩＴＬＡＢＯフィットラボスリーズの中からマットレスからお選びします。

西川フィットラボ・マットレスの中からフィットラボ・ウェーブΣハードタイプをベッドにセットしました。

そして、奥様に寝て頂きました。

「しかし、このマットレスは奥様の体型には合っていませんので、あくまでご主人ならばこのマットレスがいいのでは？ということです。マットレスを買い替えてから腰が痛いということは腰がしっかり支えられていない可能性があります。この西川ＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・ウェーブΣマットレスは三層構造になっています（上層：体圧分散ゾーン、中層：沈み込み防止ゾーン、下層：寝姿勢保持ゾーン）フィットラボ・シリーズのマットレスは、既製品のマットレスなのですがセミオーダーマットレスになるように工夫がなされています。それは、からだリラックスサポートバーを挿入すると寝心地が変わります」

からだリラックスサポートバーを奥様のお尻の下、膝裏、足首にセットしました。セットしてもなんじゃろか？ってな具合でわかられないのですが、からだリラックスサポートバーを一気にお尻、膝裏、足首の順で抜いて行くと・・・。

「あっ全然違う」

「体が淋しくないですか？」

「淋しいです」

体を淋しくさせたらいけませんから再度からだリラックスサポートバーをセットしました。

「あぁ～腰がラク」

「っていうことができるマットレスなんです」

「ええええっ～すごーい」

「それと、なんかこれも気持ちがいいんですけど」

フィットラボ・ウェーブΣマットレスの上にセットしたいのが、ドイツ製ビラベック社ウールパッド（ベッド・マットレスパッド）でした。

ウールパッド（ベッド・マットレスパッド）をしなくてももちろん眠れますが、こだわりのマットレスを買ったからとて気持ち良い寝床には１００％なりません。それは眠っている間にコップ一杯（２００cc）の汗をかきます。おふとんの中の快適な温度と湿度は、春夏秋冬１年中どの季節でも３３度±１度、湿度５０％±５％と決まっています。その快適な温度湿度の数値に近づける役割がベッドパッド（マットレスパッド）になるのですが素材はウールｏｒキャメルが最適です。なのでここまでされると完璧な寝床の完成です。但しベッドパッド（マットレスパッド）と名が付いて素材もウールｏｒキャメルだとしても？？？クエスチョンマークが点灯することもありますのでご注意下さい。

そして金額をお尋ねになられたので、マットレス単体の金額とフルセットの金額をお伝えしました。

「じゃあ今度、主人を連れてきます」

「今度ご主人様とご来店される時には、できればできればできれば予約をしてもらったら助かります。お客様の予約もなく、配達予定もなければ今みたいにすぐにご案内するのですが万が一、万が一お客様が重なっていれば数十分から数時間お待ち頂くことになるかもしれませんし、配達でいなければこれまた数十分から数時間お待ちいただくか再来店ということになれば申し訳ないので無茶苦茶面倒臭いかもしれませんが予約を頂いたらばっちり時間をかけご提案はさせていただきますので」

「わかりました。主人に聞いてみて来る時には予約しますね」

「うちのお店のことはネットで調べられたのですか？」

「いいえ。職場が近くということもあるのですがこのお店ってよくテレビに出て知っていたので」

「ありがとうございます」

そして、本日、奥様から電話がありました。

「今日の１１時とかって時間はどうですか？」

「あっ、いいですよ」

「じゃあ１１時にお伺いします」

そして、ご来店されました。

さっそく、カウンセリングシートに記入してもらいました。

そして、体圧測定を行ない立位測定器で測定しました。

マットレス相談でご予約をいただいている方は、体型に合わせて作るオーダーメイド枕を作りマットレスを体感してもらいます。それは、背骨は一本で繋がっているからでありこれが失敗しないマットレスの選び方だからです。

私店長岡田から言わせると靴を履いたままマットレスを体感されたり、まくらなしでマットレスを体感されていたり、コートを着たまま、ダウンジャケットを着たまま、パーカーを着たまま、ポケットにスマホや財布を入れたままでマットレスを体感される人ってキムニーこと木村祐一さんの口癖ではないけど「ありえへん！」

お客様のボディデーターをプリントアウトして説明している間に、助手がオーダーメイド枕を作ります。

そして、説明が終わりオーダーメイド枕もできたので、２階ベッド＆マットレスコーナーへご夫婦をご案内しました。

まずは、ご主人のボディライン、身長、体重からＢＭＩ値を割り出しＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイドマットレスをオーダーメイド枕で体感してもらいました。買う買わないは別にしてまずは自分の体型に合ったまくらとマットレスをオーダーメイドで体感してもらいました。こだわればここまでこだわれるのが福岡市内に店舗を構える「まくらと眠りのお店いろは」なのです。

そして、既製品ならばご主人にどのマットレスが合うのか？ということで、奥様にも体感してもらっていた西川ＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・マットレス・ウェーブΣ（ＷＡＶＥ・Σ）ハードを体感してもらいました。

「全然、腰への違和感はないね。でも一晩寝てみんとわからんもんね」

また腰が痛いということなので、これまた奥様にも体感してもらっていた、からだリラックスサポートバーをセットさせていただきました。そして、数十秒後に全てのからだリラックスサポートバーを抜くと・・・。

「あぁ～なんだこれ！さっきのバーは絶対にあったほうが良い！もっと腰がラクだった」

からだリラックスサポートバーをマットレスにセットすることで腰をしっかりホールドしてくれるので仰向け寝で寝てても腰がラクなんです。よく腰が悪い人で多いのが仰向け寝ではとても寝れません。横向き寝で寝たほうが腰がラクと言われるのですが腰に負担をかけない寝方は実は横向き寝で寝るよりも仰向け寝で寝た方が腰に負担はかかりません。腰が痛くて横向き寝じゃないと寝れないというのは実はマットレスが体型に合っていないことが考えられます。（※からだの癖も考えられます）

「しかし、このオーダーメイド枕が気持ち良いね」

「ありがとうございます」

「ご主人、こっちのマットレスに寝てみて下さい。多分、ご自宅で使われている腰への負担ってこんな感じやないかな？と思うんですが」

そして、そのマットレスに寝て頂きました。

「あぁ～これこれ。こんな感じ」

「一番始めに当店まくらと眠りのお店いろはでは一切の低反発まくら、低反発マットレスの取り扱いはしていません。全ては高反発マットレスなのですが、今ご主人が寝ているマットレスも高反発、さっきまで寝てあったマットレスも高反発なんです。高反発マットレスならばどれも体型に合うか？というと合わないということです」

「でも、このマットレスも販売されているんですよね？」
と奥様が言われました。

「はい。販売しています。このマットレスでも合う人はいるんです。でもご主人には合わないということ」

「へ～なんか奥が深いですね」

「さっきのマットレスを頂こう」

「オーダーメイド枕はどうします？もし作ると言われれば５種類の中材から選んでもらいます。今の中材はこっちが勝手に選んで詰めとうけんですね」

「オーダーメイド枕作ります」

中材の見本を持ってきて一つ一つ違う中材を体感してもらい中材を決められました。そして、３種類のオーダーメイド枕からコンパクト設計のレギュラーサイズをお選びになられましたので助手にオーダーメイド枕を作らせます。

もちろん、オーダーメイド枕と既製品のマットレスからご主人の体型に合わせてお選びした西川ＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・マットレス・ウェーブΣ（ハード）にシーツをしただけでももちろん寝れますが、もっと気持ち良く、そして完璧な寝床を整えるならばとベッドパッド（マットレスパッド）をご提案させて頂きました。もちろん、マットレスにベッドパッド（マットレスパッド）をセットして寝て頂きました。

いろいろお話しはさせていただきました。

で、オーダーメイド枕ができてきて最後に高さ微調整を行ない完成させました。

階下へ降りてもらい注文書を作成します。

そして、最後にベッドパッドの話を再度させて頂きました。それは、今年７月（２０２１年）から更に値上がりすることが分かっているからです。値上がりすることは分かってはいるけど、そもそもの値段が結構します。ヘタなマットレスよりも高いです。しかし、高いだけのこだわりで作られているのですが・・・。するとここでご主人と奥様の漫才のような掛け合いが始りました。

「このウールのベッドパッドいる？」

「あぁ～俺はいるよ」

「ええええっ～自分はいるったい？」

「うん。俺はいる」

今までお使いだったマットレス（ネットでも高評価）は奥様も使われています。でも今のところ奥様はご主人のように体への違和感は今のところ感じてはいないけど先々では体への負担がかかるかも？と私店長岡田の説明でも感じられており、先々では私もマットレスを買い替えるつもりではいるのでそれならば先を見越して私もベッドパッドだけでも買っておけば少しは今のマットレスでもマシかな？と思われたみたいで・・・。

「じゃあ私も買う」

「ありがとうございます」

すぐにマットレスの発注をかけますので全ての商品が入荷次第ご連絡させていただき配達の日程を決めたいと思いますので宜しくお願いします。

ふとんの処分などがあれば無料で３枚までは引き取ります。
※当店まくらと眠りのお店いろはでマットレス、羽毛ふとん、ｅｔｃをご購入の方に限る
※商品にもよりますが最低１枚、最高３枚まで無料処分（２０２１年５月現在）

【編・集・後・記】

人生最高のレストランに尾野真千子さんが出演されました。そして、涙がこぼれた人生最高の一品は、「母のおにぎり」を選ばれました。私もおにぎりは大好きです。コンビニで生まれて初めて買ったおにぎりののりのパリパリ感に無茶苦茶感動したことを今でも思い出します。おでんを日本一売るのはコンビニだそうですが、おにぎりもコンビニが一番売っているでしょうね。具材やのり、米の品種などにもこだわってコンビニ各社は試行錯誤していると思うんです。でもどんなにコンビニ各社が頑張ったところで、母やばあちゃんが握るおにぎりには絶対敵いません。コンビニのおにぎりは所詮は機械握りと思うのですが、１００歩譲って手で握るとしてもビニール手袋をはめた状態で握りますよね。母やばあちゃんのおにぎりが何故美味しいのか？それは、手には常在菌がついています。あたたかいご飯を握り冷めるところで菌が良くも悪くも発酵するんです。それが旨味になる訳です。もう一つ言わせてもらうとお寿司が何故美味しいのか？というと、一肌の温度のしゃりと酢と冷たいネタと手の常在菌でシャリとネタの間に琥珀酸というのが発生してこれが旨味成分になるので美味しいのです。これは、へいちゃんこと石坂浩二さんがすしざんまいの社長との対談のときにテレビで言われていました。

"店長ブログ"の関連記事